Livrée comme un présent, suivie comme une promesse
Offerte en France, dès 3,90 € dans 9 autres pays européens. Expédition entre le 1er et le 5 de chaque mois.
Zones et tarifs
Votre box Saylux est expédiée dans 10 pays européens. En France métropolitaine, la livraison est offerte, au choix en point relais Mondial Relay ou à domicile par Colissimo. Dans les 9 autres pays desservis (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Irlande), la livraison est facturée à partir de 3,90 € par box, via DPD ou le réseau relais local.
Calendrier d'expédition
Les box du mois partent entre le 1er et le 5. Chaque colis est préparé à l'atelier : boîte noire mate, papier de soie ivoire, carte rituel glissée à la main, emballage cadeau systématique. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France, 3 à 6 jours ailleurs en Europe.
Le suivi, étape par étape
- Box préparée avec soin — vous recevez un email dès la confirmation de votre paiement.
- Expédiée — email + SMS avec votre numéro de suivi.
- En route vers vous — SMS le jour de la livraison : « Elle arrive aujourd'hui 🖤 ».
- Livrée — deux jours plus tard, votre rituel du mois arrive par email pour prolonger la découverte.
Retours et garanties
Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non entamés ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Un produit arrivé endommagé est remplacé sans frais sur simple photo à contact@saylux.eu.